در این مقاله به معرفی روحیات و فرهنگ مردم ترکیه می پردازیم.

• آداب معاشرت تجاری

در ترکیه باید دو چیز را بدانید. موفقیت شما با توانایی برقراری روابط شخصی مؤثر و ارائه طرح های پیشنهادی شفاف و تعریف شده در ارتباط است.

تجارت شخصی است. اگرچه این امر با هجوم شرکت های چند ملیتی و فرهنگ سازمانی بزرگتر در حال تغییر است، اما بسیاری از مشاغل هنوز هم به خانواده ها تعلق دارند و توسط آنها اداره می شوند.

ترکها به تجارت با کسانی که دوست دارند، می شناسند، احساس راحتی می کنند و می توانند رابطه طولانی مدت برقرار کنند، علاقه دارند. بنابراین اگر احساس کنند که شما چیزی را پنهان کرده اید یا به انگیزه های شما شک و شبهه داشته باشند، ممکن است دچار مشکل شوید.

ایجاد رابطه با همتای ترک تان بسیار مهم است. بنابراین اولین جلسه باید صرفاً برای آشنایی با یکدیگر باشد. پس از برقراری رابطه، می توانید با خیال راحت به امور تجاری بپردازید.

ترک ها بسیار ریزبین هستند. بنابراین اطمینان حاصل کنید که طرح پیشنهادی شما منافع و سودآوری متقابل را به وضوح نشان می دهد.

ترکها اهل ارتباطات شفاهی و بصری هستند، بنابراین علاوه بر آمار کتبی، پیش بینی ها و … سعی دارند اطلاعات را بصورت شفاف یا با نقشه ها، نمودارها و جدول ها ارائه دهند.

پروسه تصمیم گیری می تواند کند باشد. به احتمال زیاد در ابتدا با اعضای ارشد کمتری از خانواده دیدار و مذاکره خواهید کرد. اگر به عنوان یک فرد قابل اعتماد دیده شوید و پیشنهاد شما از نظر مالی قابل تامل باشد، در ادامه برای دیدار با اعضای ارشد دعوت خواهید شد. در نهایت تصمیمی توسط رئیس خانواده/ شرکت گرفته می شود.

در مذاکرات، ترکها برای جلب نظر شما افراط و تفریط می کنند. قبل از مذاکرات رقم مورد نظر خود را تعیین کنید و از طریق امتیازات معنی دار به آرامی در جهت رسیدن به آن کار کنید. در زمان تصمیم گیری، اطمینان حاصل می کنید که همه چیز به نفع هر دو طرف و در کمال احترام باشد. پس از رسیدن به توافق به مسائل دیگر بپردازید.

از تعیین مهلت و تاکتیک های فشار استفاده نکنید، زیرا ترک ها از این به عنوان یک مزیت استفاده می کنند و با تهدید به لغو توافق نامه یا پایان مذاکرات، تاکتیک را معکوس می کنند. صبور باشید. ممکن است همیشه لازم نباشد در مذاکرات روی مزایای مالی تمرکز کنید. ذکر مواردی همچون قدرت، تأثیر، افتخار، احترام و سایر مشوق های غیر پولی نیز بسیار مفید است.

آداب و رسوم لباس های تجاری

لباسهای تجاری محافظه کارانه انتخاب می شوند. از شما انتظار می رود کت و شلوار و کراوات بپوشید. زنان نیز باید لباس های حرفه ای و مناسب بپوشند.

در تابستان و به ویژه در شهرهای استانبول، ازمیر و آناکارا هوا بسیار گرم و مرطوب است. در اغلب موارد پوشیدن پیراهن با شلوار و حتی بدون کراوات نیز قابل قبول است.

در خارج از شهرهای بزرگ و به ویژه در شرق ترکیه، زنان و مردان باید لباس های محافظه کارانه تری بپوشند. به خانمها توصیه می شود پاها و بازوهای خود را بپوشانند و از لباس های تنگ پرهیز کنند. مردان نیز نباید شلوارک بپوشند.

• روش های خطاب کردن افراد

برای صدا زدن ترک ها، متداول ترین روش برای یک مرد استفاده از نام اول او به اضافه واژه “بیگ” (bey) است. بنابراین، اورتان گونکا، می شود اورتان بیگ. به همین ترتیب نام اول زنان نیز پس از واژه hanim به معنای خانم استفاده می شود.

اگر شخص مورد نظر دارای عناوین حرفه ای مانند دکتر یا استاد است، قبل از نام اول از آنها استفاده کنید. جالب است بدانید که این موضوع در مورد بسیاری از حرفه های دیگر مانند وکلا Avukat یا مهندسین Muhendis نیز صدق می کند. در شرکتها و سازمانهای ترکی کارمندان ارشد رتبه بندی می شوند. نمونه بارز آن آقای مدیر، Mudur Bey است.

عبارت متداولی که اغلب از زبان ترکها می شنوید efendim است (به معنای واقعی کلمه “آقا”). ممکن است این عبارت را از یک پیشخدمت، منشی، راننده تاکسی، دربان، کارمندان فروشگاه و بسیاری دیگر بشنوید. این یک روش مودبانه برای خطاب کردن افرادی است که با آنها آشنایی ندارید.

• آداب و رسوم کارت ویزیت

کارت های ویزیت بدون آیین رسمی رد و بدل می شوند.

برای رد و بدل کارتها از هر دو دست خود استفاده کنید.

هنگام ورود کارت ویزیت خود را به منشی ارائه دهید.

یک طرف کارت ویزیت خود را به زبان ترکی ترجمه کنید. اگرچه این کار ضرورت ندارد، اما همکاران تجاری شما را تحت تأثیر قرار می دهد.

غالباً ترکها کارت ویزیت خود را نمی دهند، مگر اینکه یقین داشته باشند مایل به ایجاد یک رابطه تجاری هستند.

منبع : charbzaban

شماره تماس فروشگاه اینترنتی نشر زبان جهت سفارش تلفنی تكی و عمده : 09301777854